为深刻贯彻落实党中央、国务院决议部署，广发银行深圳分行按照东谈主民银行关系条目，聚焦外籍来华东谈主员的支付未便问题，从建立绿色通谈、简化开户经过、配套外语就业等方面，多措并举晋升就业水平，让外籍来华东谈主员在中国体验方便的金融就业。

涉外绿色通谈 开户不再难

5月6日，一双60多岁的老年夫人走进广发银行深圳分行东门支行。“咱们是加拿大国籍的华裔，能弗成帮咱们开一张银行卡啊？加拿大的银行卡在这里用起来很不方便。”看着他们额头的汗水和雄伟的热枕，就业司理坐窝安抚谈：“没问题的，外籍东谈主士凭中国护照就不错开立银行卡，至极方便。”这对夫人稍许自在后，又病笃地商榷：“关联词咱们莫得深圳的住址，仅仅刚办理了一张手机卡，当今住在旅舍也不错吗？”“不错的，您宽心！”

就业司理为客户奉上温水，并在叫号机上为客户取了境外东谈主士专号，指点客户在涉外就业专窗优先办理业务。十几分钟不到，柜台东谈主员便赶紧为客户办理了银行卡，还灵通了手机银行和快捷支付功能。

外语专员就业 疏导无膺惩

近日，广发银行深圳分行罗湖支行招待了两位印度籍客户。在客户到达网点后，网点立即开动外语就业专员为其提供专科、高效的现款就业，让客户无需记挂谈话艰辛或其他问题，确保得手办理关系业务。                                      

客户用英语抒发需要办理银行卡绑定快捷挪动支付业务后，外语就业专员主动向其先容外籍来华东谈主员支付就业关系战略，尽心证据对于账户关系名额的科罚礼貌，协助客户进行挪动支付绑卡。同期，针对境外东谈主士在使用线上支付、兑换及使用现款的过程中际遇一些问题，专员也精确地为客户提供了英语解答。“Good!Good!Good!I was very satisfied with the professional and patient service！Thank you! ”这是印度客户BHARATBHAI先生发自内心的详情。

自助结尾（ATM） 境外卡秒取现

“我念念用我的境外银行卡支取一些东谈主民币现款。”又名来深访友的外籍友东谈主在广发银行深圳前海分行贸易部向厅堂东谈主员寻求匡助。就业司理应场指引客户到自助银行就业区的ATM机上操作，几十秒便支取顺利，通盘过程至极顺畅。

限度现时，广发银行统统ATM均援救外币查询、外币取现等功能，并提供中英文就业。此外，广发银行贬抑扩大自助诱惑修订鸿沟，独一自助诱惑机身权贵位置有“本机援救10元及100元东谈主民币纸币”的记号，就标明该诱惑援救10元取款功能。

往常，广发银行深圳分即将关心外籍来华东谈主员支付需求，无间深化和拓展支付便利化算作，贬抑探索新的就业花式，全观念晋升就业水平，为构建谐和金融生态孝敬力量。

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